安吉星呼叫中心遥控功能请求故障

安吉星呼叫中心遥控功能请求故障

诊断说明

在使用本诊断程序前，执行诊断系统检查－车辆。
查阅诊断策略以获得有关诊断方法的概述。
诊断程序说明提供每种诊断类别的概述。

电路/系统说明

K73 远程通信控制模块能够通过串行数据电路来命令喇叭、初始化车门锁止/解锁口或操作车外灯。这些功能由安吉星呼叫中心根据客户请求进行控制。

诊断帮助

客户报修问题可能是由于特定区域缺少移动电话服务，或经过更正的全国移动电话网络传基础设施出现故障。

参考信息

示意图参考

安吉星/车载资通讯示意图

连接器端视图参考

主电气部件列表

说明和操作

安吉星的说明和操作

电气信息参考

故障诊断仪参考

以获取故障诊断仪信息控制模块参考

电路/系统检验

注意:

有必要通知安吉星呼叫中心的顾问该呼叫用于车辆诊断目的。
有必要将车辆置于户外开阔区域，以便成功拨出移动电话，以及收到卫星的全球定位系统数据。

1.将点火开关置于“ON（打开）”位置，确认车辆的喇叭、车灯和门锁工作正常。
如果一套适用的车辆系统无法正常工作
参见诊断系统检查－车辆。
如果所有适用的车辆系统都正常工作
2.按下蓝色安吉星按钮，确认可以成功呼叫安吉星呼叫中心。
如果不能连接至安吉星呼叫中心
参见不能连接到安吉星呼叫中心
如果能够联系到安吉星呼叫中心
3.与安吉星顾问确认所有遥控功能（门锁、车灯和喇叭）都正常工作。
如果请求时遥控功能不工作
更换 K73 远程通信控制模块。
如果请求时遥控功能工作
4.一切正常。

维修指南

在完成修理后，执行诊断修理检验。

参见：以获取控制模块的更换、编程与设置信息。控制模块参考